Поддержка онлайн-чата

Причины использования услуги:

  • Вы хотите организовать удобную систему поддержки вашего сайта
  • Вам требуется оптимизировать работу ваших сотрудников, которые тратят слишком много времени на обработки входящих вопросов простого характера

Как работает услуга?

  • под ваш проект будет подготовлен один или несколько операторов, которые обучены работе в соответствии со стандартами работы вашей компании
  • посещая Ваш сайт, потенциальные клиенты могут получить ответы на свои вопросы в режиме онлайн
  • по итогу работы будут подготовлены статистические отчеты в установленной заказчиком форме


Стоимость услуги определяется такими факторами:

  • общий объем работ
  • дополнительные требования к стандартам обработки (специальные знания, мультиязычная поддержка)

Услуга «Онлайн-чат» позволяет:

  • оптимизировать трудозатраты вашего персонала
  • доверить работу по коммуникации с клиентами специалистам