Поддержка онлайн-чата
Причины использования услуги:
- Вы хотите организовать удобную систему поддержки вашего сайта
- Вам требуется оптимизировать работу ваших сотрудников, которые тратят слишком много времени на обработки входящих вопросов простого характера
Как работает услуга?
- под ваш проект будет подготовлен один или несколько операторов, которые обучены работе в соответствии со стандартами работы вашей компании
- посещая Ваш сайт, потенциальные клиенты могут получить ответы на свои вопросы в режиме онлайн
- по итогу работы будут подготовлены статистические отчеты в установленной заказчиком форме
Стоимость услуги определяется такими факторами:
- общий объем работ
- дополнительные требования к стандартам обработки (специальные знания, мультиязычная поддержка)
Услуга «Онлайн-чат» позволяет:
- оптимизировать трудозатраты вашего персонала
- доверить работу по коммуникации с клиентами специалистам